退換貨申請說明:

•請聯繫我們,並給予以下資料:姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退換貨原因等,如需要退款,非使用信用卡付款的消費者,需留下正確匯款帳號。收到您的退換貨申請後,我們會與您確認退換貨相關事宜。

•當您的退換貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,請將商品包回原樣交給物流人員。非因商品本身問題欲辦理退換貨事宜,須由消費者負擔來回運費。

希望買賣能互信互諒,若您對商品有任何不滿想表達意見,我們都非常樂意傾聽。

退款說明:

1.若您使用信用卡付款,退貨商品確認無誤後,我們將進行線上刷退;退款實際入帳日期,會依發卡銀行入帳日不同有所差異,如有退款時間問題,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.若您使用其他方式付款,請提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

•符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們將於10個工作天內將款項退到您的帳戶。

無法辦理退貨的情況:

•超過7天鑑賞期恕無法退貨。

•商品一經開封因衛生問題無法退貨。因7天鑑賞期為猶豫期非試用期,所以即使在鑑賞期內只要拆封將無法退貨

若實際寄回的退貨商品與申請退貨的商品有所出入,例如商品有缺/隨貨贈品無寄回,或包裝不完善等,皆有可能影響您的退貨權益。

無法辦理退款的情況:

•若您提交退貨申請表後,填寫的資料有誤卻在10個工作天內無故無法聯繫到您,我們將取消您的申請。

•匯款帳號填寫有誤將無法進行退款。

已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理